شركة ألمانية تعتذر عن إعلان أغضب مشجعات مغربيات وكرواتيات

أثار إعلان تجاري لإحدى الشركات الألمانية المتخصصة في صناعة مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة، غضبا عارما بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي في المغرب، ما دفع الشركة الألمانية لسحبه والاعتذار عنه.

استوحت الشركة الألمانية إعلانها الجديد من أجواء كأس العالم 2022، فقامت بنشر صور لمشجعة مغربية وأخرى كرواتية بعد خروج أسود الأطلس ومنتخب "الفاتريني" من دور النصف النهائي، وفق شبكة "بي بي سي" البريطانية.

وتأتي تلك الصور ضمن حملة دعائية جديدة تهدف من خلالها الشركة للترويج لمنتج يزيل المكياج، لذا استعانت الشركة بعارضتين، رسمت الأولى على وجهها علم المغرب فيما رسمت الثانية على وجهها ألوان علم كرواتيا.

وأرفقت الشركة صورة المشجعة المغربية بنتيجة مباراة نصف النهائي التي انتهت بفوز المنتخب الفرنسي على نظيره المغربي بهدفين نظيفين.

ونشرت الشركة الألمانية صورة للمشجعة كرواتية مصحوبة بنتيجة المباراة التي انتهت بهزيمة الكروات بثلاثة أهداف أمام الأرجنتين.

مشجعة كرواتية في الإعلان

استمالة المشجعات

واختزلت الشركة حملتها في الشعار التالي "منتج يزيل المساحيق والدموع"، في إشارة لصورة العارضتين اللتين بدت علامات الحزن واضحة على وجهيهما.

وتضمن الإعلان جُملا دعائية أخرى في محاولة لاستمالة مشجعات كأس العالم إلى شراء الغسول الجديد والتخلص من الطلاء والصبغات.

وفي تدوينة عبر حسابها على إنستغرام كتبت الشركة: "ندعم أنجح دولة إفريقية في كأس العالم بنسبة 100 في المئة، يمكنك مسح المساحيق والدموع، وسيصبح جلدك نظيفا وجاهزا لتشجيع فريقك من جديد".

مشجعة مغربية في الإعلان

اتهامات بالتمييز والسخرية

غضب الجمهور من الحملة الدعائية أدى إلى نتائج عكسية، حيث إنها جَرَّت على الشركة انتقادات عديدة وبلغات مختلفة.

واتهم نشطاء عرب وأجانب الشركة بالسخرية من المنتخبين المغربي والكرواتي، خاصة أن الإعلان لم يشمل أعلام باقي المنتخبات التي غادرت البطولة في وقت مبكر.

ودافع البعض عن الشعارات المستخدمة في الإعلان باعتبارها "مجرد دعاية طريفة لا تقصد الإهانة أو الاستخفاف".

الطرافة التي لمسها البعض في الإعلان، وجد فيها آخرون "استسهالا غير محسوب أوقع الشركة في فخ التسطيح والترويج لأفكار نمطية".

بل ثمة من اتهم صناع الإعلان بتعمد إثارة الجدل متبعين مبدأ "الدعاية السيئة هي دعاية جيدة" أي أنها كانت مقصودة كجزء من استراتيجية التسويق للمنتج الجديد.

في حين رأى بعض المغردات في الإعلان "تميزا واضحا ضد النساء".

وفي هذا الإطار، علقت إحداهن: "المزعج في الإعلان هو تصوير المشجعات في هيئة المنكسرات وكأن النساء وحدهن يتأثرن بخسارة منتخبات.. أتساءل لماذا لم تستعن الشركة بعارضين رجال خاصة أن لديها العديد من المنتجات الرجالية، هذا إعلان تافه كغيره من الإعلانات التي تقوم على ترسيخ صورة عاطفية عن المرأة".

ومع تواصل الانتقادات، سارعت الشركة الألمانية إلى حذف الإعلان ونشر اعتذار عبر خاصية ستوري إنستغرام، نفت فيه نيتها الإساءة لمشجعي المنتخبين أو جرح مشاعرهم.

وفي رسالة موجهة لأنصار المنتخب المغربي، قالت الشركة الألمانية: "إن الأمر غير مقصود ولا يهدف للتقليل من المنتخب المغربي ومجهوداته الرائعة، مضيفة أنها "ستعمل مستقبلا على أخذ كل الإجراءات والتدابير اللازمة للارتقاء بمعايير التواصل معهم".

إنجاز تاريخي

وأنهى المنتخب المغربي رحلته في مونديال قطر 2022 بإنجاز تاريخي غير مسبوق، بعد أن نجح في الوصول للمربع الذهبي.

وخاض أسود الأطلس 7 مباريات في مونديال قطر، ليختتم مشواره رابعا في البطولة العالمية بعد خسارته أمام المنتخب الكرواتي في مباراة تحديد المركزين الثالث والرابع.